Kurumsal Zimbra sunucularınız için 7/24 Zimbra destek, bakım, onarım, sunucudan sunucuya taşıma (migration), gateway entegrasyonu, webmail özelleştirme, update/upgrade ve 2FA güvenlik çözümleri.
Zimbra altyapınız için 7/24 teknik destek ve onarım almak, başka platformlardan veya sunucudan sunucuya sıfır kesintiyle taşınmak, gateway/antispam entegrasyonu yapmak ya da webmail arayüzünüzü özelleştirmek istiyorsanız kurumsal Zimbra destek çözümlerimizle yanınızdayız.
Operasyon, güvenlik ve izleme süreçlerinin tamamı uzman ekibimiz tarafından yönetilir.
7/24 Zimbra teknik destek, acil durum müdahalesi ve performans optimizasyonu (15 dk SLA)
Bakım & Onarım: LDAP ve Mailbox veritabanı onarımı, kuyruk (queue) temizliği ve çökme sonrası kurtarma
Exchange, M365, Google Workspace, cPanel, Postfix ve Sunucudan Sunucuya (Server-to-Server) Zimbra taşıması
Zimbra 8.8.15, 9 ve 10 sürümlerine sıfır veri kaybı hedefiyle sürüm güncelleme (Update & Upgrade)
SMTP & Antispam Gateway, Proxmox Mail Gateway (PMG) entegrasyonu, ETRN ve gönderim itibarı (SPF, DKIM, DMARC)
Webmail Özelleştirme: Kurumsal logo giydirme, tema tasarımı ve özel arayüz özelleştirmeleri
Zimbra SMS & TOTP 2FA Login modülü entegrasyonu (Netgsm, İleti Merkezi, TFonSMS ile webmail 2FA)
Fail2ban brute-force saldırı engelleme, kaba kuvvet koruması ve Webmail WAF güvenlik duvarı
ActiveSync (EAS), Zimbra Connector for Outlook, mobil e-posta, takvim ve rehber senkronizasyonu
Canlı Mailbox yedekleme, arşivleme, off-site yedek depolama ve 5651 yasal loglama
Analizden operasyona kadar şeffaf ve ölçülebilir bir hizmet modeli.
Mevcut sistemleriniz taranır, risk ve iyileştirme alanları raporlanır.
SLA, güvenlik ve operasyon kapsamı size özel mimari ile belirlenir.
Migration, sıkılaştırma ve izleme altyapısı kesintisiz kurulur.
Proaktif izleme, yedekleme ve uzman müdahale sürekli yürütülür.
Aşağıdaki durumlardan biri size tanıdık geliyorsa bu hizmet işinizi görür.
Mevcut Zimbra altyapısında e-posta kesintisi, kuyruk birikmesi, kara liste (RBL) veya veritabanı sorunu yaşayan ve uzman Zimbra destek ekibine ihtiyaç duyan işletmeler.
Antispam gateway (PMG/NTS Guard), SMS 2FA doğrulama modülü veya kurumsal logo/tema özelleştirmesi ile Zimbra webmail arayüzünü profesyonelleştirmek isteyen ekipler.
Uzman Zimbra ekibimizle altyapınızın tüm ihtiyaçlarını tek çatı altında karşılıyoruz: 7/24 teknik destek, bakım & onarım, sunucudan sunucuya taşıma (migration), gateway entegrasyonu, webmail özelleştirme ve sürüm yükseltme (upgrade).
NETSE olarak Zimbra sunucusu çalıştıran kurumlar için 7/24 kurumsal Zimbra destek hizmeti sunuyoruz. E-posta sunucu çökmesi, mail gönderim kilitlenmesi, kuyruk tıkanması, kara liste (RBL) problemleri veya performans düşüşlerinde uzman mühendislerimizle 15 dakika SLA ile müdahale ediyoruz.
Zimbra destek kapsamımızda sorun giderme (troubleshooting), SSL sertifikası yenileme, LDAP ve veritabanı onarımı, kuyruk (queue) temizleme ve gönderim itibarı (DKIM, SPF, DMARC) takibi yer almaktadır.
Microsoft Exchange, Microsoft 365, Google Workspace, cPanel/WHM, Postfix/Dovecot veya Zimbra sunucudan Zimbra sunucuya (server-to-server) sıfır kesinti hedefiyle e-posta, takvim, kişi ve görev verilerini taşıyoruz.
Geçiş aşamalı olarak yürütülür: pilot kullanıcı testleri, MX/DNS senkronizasyonu ve geçiş sonrası doğrulama ile e-posta akışınız hiçbir zaman kesintiye uğramaz.
Eski Zimbra sürümlerinizi (Zimbra 8.8.15, Zimbra 9 veya 10) güvenlik açıklarına karşı korumak için en güncel ve kararlı Zimbra FOSS / OSE sürümlerine yükseltiyoruz.
Yükseltme işlemleri önce test ortamında veya yedek kopyada doğrulanır; ardından planlanan bakım penceresinde sıfır veri kaybı ile production sunucunuza uygulanır.
Gelen ve giden e-posta akışınızı korumak için Proxmox Mail Gateway (PMG) veya NETSE NTS Guard antispam gateway çözümlerini Zimbra sunucunuzla entegre ediyoruz.
İnternet kesintilerinde e-postaların kaybolmasını önleyen ETRN geçici depolama servisleri ile e-posta iletişiminizin sürekliliğini sağlıyoruz.
Zimbra webmail giriş ekranına kurum logonuzu, kurumsal renklerinizi ve özel duyuru panellerini entegre ediyoruz.
Giriş güvenliğini artırmak için NETSE Zimbra SMS Login eklentimiz ile Netgsm, İleti Merkezi veya TFonSMS üzerinden SMS OTP veya Google Authenticator (TOTP) doğrulamasını yayına alıyoruz. Detaylar için <a href="/zimbra-sms-login/" class="font-bold text-brand-600 underline hover:text-brand-800 dark:text-brand-400">Zimbra SMS Login</a> sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Outlook Connector, Zimbra ActiveSync (EAS) ve mobil cihaz senkronizasyonunu yapılandırarak ekibinizin her yerden kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz.
Düzenli canlı mailbox yedeklemesi, off-site yedek depolama, 5651 yasal loglama ve mail arşivleme çözümleri ile verilerinizi %100 güvenceye alıyoruz.
Altyapınızı analiz edelim; SLA, kapsam ve fiyatlandırma ile size özel teklif hazırlayalım.
Zimbra Destek hizmeti hakkında merak edilen konular.
Zimbra destek hizmetimiz 7/24 acil teknik müdahale, sunucu ve veritabanı onarımı, e-posta kuyruk ve performans optimizasyonu, sürüm yükseltme (upgrade), platform geçişi (migration), gateway entegrasyonu, webmail özelleştirme, SSL yenileme ve kullanıcı desteğini kapsar.
Evet. Eski bir Zimbra sunucusundan yeni bir Zimbra sunucusuna (veya Exchange/M365/Google Workspace ortamından) tüm e-postalarınızı, kişilerinizi, takvimlerinizi ve görevlerinizi sıfır veri kaybı ve planlı MX geçişiyle taşıyoruz.
Evet. Zimbra webmail giriş ekranını ve iç arayüzü şirket logonuz, kurumsal renk paletiniz ve özel duyuru bağlantılarınız ile özelleştiriyoruz.
Evet. Proxmox Mail Gateway (PMG) veya NETSE NTS Guard antispam gateway entegrasyonu ile gelen/giden e-posta akışınızı virüs ve spam'e karşı koruyor; SPF, DKIM, DMARC ve RBL karaliste takibi yapıyoruz.
Evet. NETSE Zimbra SMS Login eklentimiz ile Zimbra webmail girişlerinize Netgsm, İleti Merkezi veya TFonSMS altyapısıyla SMS 2FA ya da Google Authenticator (TOTP) ekleyebilirsiniz. Ofis içi IP muafiyeti ve uygulama şifreleri dahildir. Detaylar için Zimbra SMS Login sayfamızı ziyaret edin.
Hayır. Tüm yükseltme işlemleri öncelikle test ortamında veya canlı kopyada doğrulanır; geri dönüş planı hazırlandıktan sonra belirlenen bakım penceresinde sıfır veri kaybı ile tamamlanır.
Microsoft Exchange (on-premise), Microsoft 365 / Office 365, Google Workspace, cPanel/WHM, Postfix, Dovecot ve genel IMAP/POP3 kaynaklarından migration yapıyoruz. Paylaşımlı klasör, takvim ve kişi verisi taşınabilirliği kaynak platforma göre önceden analiz edilir.
Mailbox sayısı, veri hacmi ve paylaşımlı klasör karmaşıklığına bağlıdır. Küçük ortamlarda birkaç iş günü, yüzlerce mailbox içeren kurumsal geçişlerde aşamalı planlama ile birkaç haftaya yayılabilir. Analiz sonrası net takvim paylaşılır.
Geçiş penceresi dışında kesinti hedeflenmez. MX kayıtları ve DNS geçişi planlı yapılır; kullanıcılar önceden bilgilendirilir. Kritik dönemlerde eski ortam yedek erişim için açık tutulabilir.
Mevcut sürüm ve hedef sürüm analiz edilir; ara adımlar belirlenir. Yükseltme test ortamında veya yedek kopyada doğrulanır, ardından bakım penceresinde production'a uygulanır. LDAP, mailbox ve MTA bileşenleri kontrol edilir; geri dönüş planı hazırdır.
Güvenlik yamaları, 7/24 izleme, yedek doğrulama, kuyruk ve disk takibi, tanımlı SLA kapsamında müdahale ve periyodik sağlık raporları tipik kapsamdadır. Mailbox yönetimi, alias/distribution list işlemleri ve teslimat (SPF/DKIM/DMARC) desteği pakete göre dahil edilir. Migration ve upgrade projeleri anlaşmaya ayrı kalem olarak eklenebilir.
Evet. Yalnızca geçiş projesi, yalnızca upgrade veya yalnızca yıllık bakım anlaşması sunulabilir. Geçiş sonrası bakımı kendi ekibinize bırakabilir; mevcut Zimbra ortamınız için doğrudan bakım anlaşması da başlatılabilir.
Tam sistem ve mailbox yedekleri düzenli alınır; off-site kopyalar ve geri yükleme testleri periyodik yapılır. Bakım anlaşması kapsamında yedek başarısı izlenir ve raporlanır.
Evet. Zimbra mobil sync, ActiveSync ve Zimbra Connector for Outlook yapılandırması, migration/upgrade sonrası doğrulama ve sorun giderme dahildir.
Mailbox sayısı, depolama, migration/upgrade kapsamı, bakım anlaşması SLA seviyesi ve yıllık mı aylık mı faturalandırılacağına göre teklif hazırlanır. Ücretsiz altyapı analizi ile kapsam netleştirilir.
Diğer yönetilen hizmetlerimizi keşfedin.
