6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla NETSE tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.
1. Veri Sorumlusu
NETSE (“Şirket”), kişisel verileriniz bakımından KVKK uyarınca veri sorumlusudur.
Adres: Merkez, Abide-i Hürriyet Cd. Blackout İş Merkezi No: 211, 34381 Şişli/İstanbul
Telefon: 0850 302 26 27
E-posta: hukuk@netse.tr | destek@netse.tr
Web sitesi: https://netse.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, unvan)
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, sözleşme kayıtları)
- Finansal bilgiler (ödeme ve faturalama kayıtları — kart bilgileri ödeme kuruluşunda saklanır)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri)
- Pazarlama ve iletişim tercihleri (açık rıza halinde)
- Destek ve talep içerikleri (iletişim formu, destek kayıtları)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Bulut sunucu, hosting, e-posta ve yönetilen hizmetlerin sunulması ve sözleşmenin ifası
- Müşteri ilişkileri yönetimi, teknik destek ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve altyapı izleme faaliyetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (BTK, vergi, muhasebe mevzuatı)
- Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analiz (anonimleştirilmiş verilerle)
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, bilgilendirme ve pazarlama iletişimleri
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Başlıca sebepler: sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, açık rıza ve kanunlarda açıkça öngörülmesidir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; hizmetin ifası için gerekli olması kaydıyla barındırma altyapısı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, e-posta/delivery servisleri, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti alınan taraflar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK ve ilgili mevzuata uygun güvenceler (açık rıza, yeterlilik kararı, taahhütname vb.) sağlanır.
6. Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; https://netse.tr web sitesi, müşteri paneli (https://id.netse.net.tr), iletişim formu, e-posta, telefon, sözleşme süreçleri ve destek kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır; sürenin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi hukuk@netse.tr adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak Merkez, Abide-i Hürriyet Cd. Blackout İş Merkezi No: 211, 34381 Şişli/İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.